이용안내
회원·비회원 의뢰 절차, 비용 안내, 수정 횟수, 결과물 제공 방식을 안내합니다.
모든 의뢰는 행정사가 확인 후 진행 여부와 비용을 안내드립니다.
1. 회원 의뢰 절차
- 회원가입 후 로그인
- 의뢰 접수 (업무 종류, 내용, 필요 시 첨부파일)
- 관리자 또는 행정사 검토
- 비용 안내 및 입금 확인
- 작성/처리 진행 및 필요 시 수정
- 결과물 제공 (마이페이지에서 확인)
2. 비회원 의뢰 절차
- 비회원으로 의뢰 접수
- 접수번호와 휴대폰 번호로 진행상태 확인 가능
- 상세 이력, 첨부파일 열람, 결과물 다운로드 등은 제한될 수 있음
- 회원 전환 시 마이페이지에서 전체 이력 확인 가능
3. 회원과 비회원의 차이
회원은 마이페이지에서 의뢰 목록, 진행상태, 비용 안내, 입금상태, 수정 횟수, 결과물 제공 여부를 확인할 수 있습니다.
비회원은 접수번호와 휴대폰 번호로 단순 진행상태만 확인할 수 있으며, 상세 이력, 첨부파일 열람, 결과물 다운로드 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
4. 비용 안내 방식
모든 의뢰는 관리자 또는 행정사의 검토 후 최종 비용이 안내됩니다.
문서작성은 50,000원부터 시작하며, 분량·자료 검토량·복잡도·긴급성 등에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 기준은 가격 안내에서 확인하실 수 있습니다.
5. 입금 확인 후 진행
안내된 비용의 입금이 확인된 후 작성/처리 업무가 진행됩니다. 입금 전에도 간단한 확인 커뮤니케이션은 가능합니다.
6. 수정 횟수
기본 수정은 3회 포함됩니다. 초과 수정이 필요한 경우 별도 안내됩니다.
7. 처리기간 및 결과물 제공 방식
통상 처리기간은 1일~3일이며, 인허가·비자 등 복합 업무는 별도 안내됩니다.
결과물은 회원의 경우 마이페이지에서 확인 및 다운로드 가능하며, 비회원의 경우 안내된 방식으로 전달됩니다.
8. Q&A 문의 방법
서비스 관련 문의는 Q&A 페이지에서 접수하실 수 있습니다. 답변은 관리자 검토 후 순차적으로 제공됩니다.
민감정보 입력 금지 안내
의뢰 접수 단계에서 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호 등 민감정보는 입력하지 않도록 안내드립니다. 필요한 경우 별도의 안전한 방법으로 안내드립니다.